Wen rufe ich bei Stromausfall, Gasgeruch oder Wasserrohrbruch in Dillingen an?
Störung & Notdienst der Stadtwerke Dillingen/Saar – rund um die Uhr erreichbar
Alle Störungsnummern im Überblick
| Strom, Erdgas, Wasser (24/7) | 06831 9747-0 – Bereitschaftsdienst rund um die Uhr |
|---|---|
| Gasgeruch | 06831 9747-0 – von außerhalb des Gebäudes anrufen! |
| Kostenlose Geruchsprobe | 06831 9747-230 |
| Straßenbeleuchtung | Online melden über die Seite Störungsmeldung |
| Kundenservice (keine Notfälle) | 06831 9747-112, Mo–Do 8–12 und 13:30–16 Uhr, Fr 8–12:30 Uhr |
| Anschrift | Stadtwerke Dillingen/Saar GmbH, Feldstraße 40, 66763 Dillingen/Saar |
Verhalten bei Gasgeruch
Erdgas riecht dank Beimischung eines Duftstoffs deutlich – wenn Sie Gasgeruch wahrnehmen, gilt:
- Kein offenes Feuer – nicht rauchen, keine Streichhölzer oder Feuerzeuge
- Keine Schalter betätigen – weder Licht- noch Gerätschalter, keine Klingel, kein Telefon im Gebäude
- Fenster und Türen öffnen – für Durchzug sorgen
- Gashahn schließen – Haupthahn am Zähler zudrehen
- Mitbewohner warnen und das Gebäude verlassen
- Von außerhalb anrufen: 06831 9747-0 (24/7-Bereitschaftsdienst)
Sie sind unsicher, wie Gasgeruch riecht? Die Stadtwerke stellen eine kostenlose Geruchsprobe zur Verfügung: Telefon 06831 9747-230.
Stromausfall – was tun?
Prüfen Sie zuerst den Sicherungskasten und fragen Sie in der Nachbarschaft, ob der Ausfall auch dort besteht. Liegt die Störung nicht an Ihrer Hausinstallation, melden Sie den Ausfall dem Bereitschaftsdienst: 06831 9747-0 – rund um die Uhr.
Wasserrohrbruch
Schließen Sie – wenn möglich – das Absperrventil hinter dem Wasserzähler und verständigen Sie den Bereitschaftsdienst der Stadtwerke: 06831 9747-0 (24/7).
Defekte Straßenbeleuchtung melden
Störungen der öffentlichen Straßenbeleuchtung melden Sie bequem online über die Seite Störungsmeldung Straßenbeleuchtung.
Häufige Fragen zu Störungen
Wen rufe ich nachts oder am Wochenende bei einer Störung an?
Immer die 06831 9747-0 – der Bereitschaftsdienst der Stadtwerke Dillingen/Saar ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar, für Strom-, Erdgas- und Wasserstörungen.
Was mache ich bei Gasgeruch in der Wohnung?
Kein offenes Feuer, keine Schalter betätigen, Fenster öffnen, Gashahn schließen, Mitbewohner warnen, Gebäude verlassen – und erst von außerhalb die 06831 9747-0 anrufen.
Wo melde ich eine defekte Straßenlaterne?
Online über die Seite Störungsmeldung der Stadtwerke – dort können Sie den Standort der defekten Leuchte direkt angeben.
Der Strom ist weg – liegt es an mir oder am Netz?
Prüfen Sie zuerst Ihre Sicherungen und fragen Sie Nachbarn. Ist das Umfeld ebenfalls betroffen, handelt es sich um eine Netzstörung – melden Sie sie unter 06831 9747-0.
Ihr Ansprechpartner
Bereitschaftsdienst (24 Stunden, 7 Tage):
Telefon: 06831 9747-0
Kundenservice (keine Notfälle):
Telefon: 06831 9747-112
E-Mail: kundenservice@swd-saar.de